REGULAMIN SKLEPU www.perfectbs.pl

Sklep internetowy, działający pod adresem www.perfectbs.pl  , prowadzony jest przez firmę  Perfect z siedzibą w Poznaniu, ul. Błękitna 1/7, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 005764, o numerze Regon: 632065958 oraz NIP: 781-100-56-50.

ZASADY OGÓLNE

1. OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ
 
1.1 Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.perfectbs.pl przez 7 dni w tygodniu, przez 24 h na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14-tej, a także w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.

1.2 Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu www.perfectbs.pl i potwierdzenie go przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informującą o szczegółach zamówienia oraz zawierającą link, który należy kliknąć w celu potwierdzenia zamówienia. Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 h od jego złożenia nie będzie realizowane.

1.3 W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub częściowo realizację złożonego zamówienia, nie podania wszystkich wymaganych danych lub podane dane wzbudzają wątpliwości firma Perfect zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O zaistniałej sytuacji firma Perfect zobowiązuje się powiadomić Zamawiającego.

1.4. Firma Perfect zastrzega sobie, iż zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub towar jest dostępny u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów wchodzących w skład zamówienia Klient jest informowany o statusie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji, czyli częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia.

1.5 Zamówienie jest realizowane od razu po potwierdzeniu wpływu zapłaty na konto sklepu.
W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Termin realizacji zamówień, zawierających towary o dostępności określanej mianem "produkt niedostępny" jest uzależniony od dostępności towaru u dostawcy. W takim przypadku Klientowi zostanie przedstawiona indywidualna oferta zawierająca zarówno termin realizacji jak i cenę.

1.6 Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży lub anulować je kontaktując się bezpośrednio z Działem Obsługi Klienta pod numerem tel. 0-601 770 701 lub 0-668 45 21 21. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

1.7 Wszystkie ceny podawane są w PLN, zarówno netto jak i brutto. Cena podawana w sklepie ściśle dotyczy towaru o numerze przy nazwie towaru (np. Plecak szkolny 2Unity Soul Sister (10876522). W przypadku pozostałych wariantów towaru, cena zmienia się automatycznie i można ją sprawdzić poprzez wybranie danego wariantu lub dodanie do koszyka. W celach informacyjnych dane o różnicach cenowych zaznaczone są już przy konkretnych wariantach (np Rozmiar: 40x60cm, +6,67PLN, gdzie różnica cenowa brutto: 6,67).

Cena za towar jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i nie ulega zmianie w przypadku wzrostu lub obniżek dotychczasowych cen.

Sklep www.perfectbs.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych.

Wszystkie podane ceny w sklepie nie są ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego.

1.8 Do każdego zamówienia jest wystawiany paragon lub faktura VAT,  gdzie uwzgłędnione są koszty przesyłki.

1.9 Koszty dostawy na terenie Poznania pokrywa sklep www.perfectbs.pl  , w przypadku watości zakupów powyżej 500 zł netto pod warunkiem zastosowania formy płatności przedpłata na konto bankowe: Bank Zachodni WBK S.A. I O. w Poznaniu 15 10901463 0000 0000 4602 5582. Dla stałych klientów transport na terenie Poznania - Gratis!
W pozostałych przypadkach koszty przesyłki pokrywa Zamawiający. Wówczas opłata za przesyłkę jest uzależniona od spedytora (Poczta Polska, DPD), formy płatności i wagi towaru. Koszt przesyłki do wagi 31,5kg automatycznie jest generowany przez system po wprowadzeniu towaru do koszyka, dzięki temu Klient wie jak kształtuje się koszt i wybiera opcję, która jest dla niego najbardziej odpowiednia.

Przesyłka nie ubezpieczona jest realizowana na ryzyko Zamawiającego - por. art. 548 kc.

2. FORMY PŁATNOŚCI
 
  2.1 Aktualnie możliwe są dwie formy płatności, przedpłata na konto bankowe : Bank Zachodni WBK S.A. I O. w Poznaniu 15 10901463 0000 0000 4602 5582 oraz za pobraniem : Klient uiszcza należność przy odbiorze przesyłki przedstawicielowi firmy spedycyjnej (Poczta Polska, DPD).
Uwaga, dokonując przedpłaty Zamawiający wyraźnie zaznacza w tytule czego ona dotyczy (Zamówienie internetowe nr X z dnia dd-mm-rrrr).

2.2 Klient wybierający opcję płatności przedpłata na konto bankowe , powinien dokonać przelewu na konto sklepu w ciągu 3 dni od momentu złożenia zamówienia. Termin realizacji zamówienia liczy się w tym przypadku od dnia, w którym dokonano przedpłatę. Jeżeli Klient nie dokona wpłaty w ciągu 14 dni zamówienie będzie automatycznie anulowane.

2.3 W przypadku zamówień niestandardowych sklep zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki, której wartość określana jest indywidualnie.

3. GWARANCJE

3.1 Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

3.2 Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie towarów niezgodnie z przeznaczeniem produktów zakupionych w sklepie.

4. REKLAMACJE I ZWROTY

4.1 Klient po uiszczeniu należności i otrzymaniu przesyłki ma obowiązek sprawdzenia jej zawartości w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej.

4.2 Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego.

Towar należy odesłać na adres firmy Perfect wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży i protokołem reklamacyjnym.

4.4 Z zakupionego towaru można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty sprzedaży (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o Ochronie niektórych praw konsumentów.

Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy towar: nie należał do grupy towarów niestandardowych, do grupy towarów z Promocji, nie był używany, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania typu folia, pudełko itp., nie został w inny sposób zniszczony.

Towar odpowiednio zabezpieczony należy odesłać do firmy Perfect wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem osobistego konta bankowego.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu umowy.

Firma Perfect gwarantuje zwrot wartości towaru, natomiast nie zwraca kosztów dostawy i odesłania produktu do siedziby firmy.

Firma Perfect nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do siedziby firmy za pobraniem.

5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

5.1 Złożenie zamówienia lub zarejestrowania się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.

5.2 Jeżeli celem jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.

5.3 Jeżeli przy rejestracji Zamawiający wyrazi wolę subskrypcji biuletynu informacyjnego sklepu, dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki materiałów o charakterze promocyjnym.

5.4 Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Dane przetwarzane są w siedzibie firmy.

5.5 Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia danych osobowych.

5.6 Firma Perfect ostrzega przed wykorzystaniem cudzych lub nieprawdziwych danych osobowych, albowiem związane jest to z natychmiastowym zgłoszeniem faktu organom ścigania.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1 Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie www.perfectbs.pl

6.2 Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym www.perfectbs.pl

6.3 Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

6.4 We wszystkich sprawach nieuwzględnionych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

6.5 Wszystkie loga, znaki towarowe, nazwy, zdjęcia należące do producentów zostały wykorzystane przez firmę Perfect jedynie w celach informacyjnych.